立ち往生が発生した時には
道路の異状を２４時間受け付けています。電話番号は【#9910】で、通話料は無料です。
異状箇所特定のため、道路名、進行方向、キロポスト、周辺の施設等をご確認ください。
立ち往生が発生すると、大勢の利用者の方が困るばかりでなく、災害時の救援活動などにも支障が起きます。立ち往生の主な原因は、冬の十分な装備をしていない車両によるものです。
立ち往生が発生し、緊急車両などの通行に支障がある場合は、平成２６年に改正された災害対策基本法が定めるところにより、区間を指定して道路管理者により立ち往生車両や放置車両を移動する場合があります。
立ち往生車両を移動する場合は、運転手の方への移動命令を行う場合があります。また、運転手の方が不在の場合は、道路管理者が牽引などにより車両を移動する場合もあります。
車両を移動した場合は、車両を移動した旨の掲示を行います。
車両の移動にあたっては、車両が損傷しないよう細心の注意を払い作業を行いますが、やむを得ず車両が損傷する場合もあります。
その場合は補償の対象となりますので、掲示に記載された問合せ先にご連絡ください。
